界面新聞?dòng)浾?| 沈霄戈
寒假將至,不少家長會(huì)考慮讓孩子參加研學(xué)活動(dòng),增長見識(shí)。近日,北京市文旅局公布《北京市旅行社組織或承辦未成年人研學(xué)旅游服務(wù)規(guī)范(3.0版)》,規(guī)范“研學(xué)游”,其中提出嚴(yán)禁旅行社、研學(xué)游機(jī)構(gòu)打著清華大學(xué)、北京大學(xué)等名校的旗號(hào)收客。
規(guī)范明確,旅行社對研學(xué)旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣時(shí),嚴(yán)禁用夸大、模糊、偷換概念、語焉不詳?shù)确绞教摷傩麄鲾埧徒M團(tuán),不得欺騙、變相欺騙和誤導(dǎo)誘導(dǎo)學(xué)生家長。嚴(yán)禁打著清華大學(xué)、北京大學(xué)等名校的旗號(hào)收客,應(yīng)從有關(guān)高校為中小學(xué)校提供的正規(guī)團(tuán)隊(duì)渠道辦理預(yù)約申請。
規(guī)范還指出,旅行社應(yīng)根據(jù)不同學(xué)齡階段學(xué)生有針對性設(shè)計(jì)開發(fā)研學(xué)旅游課程,以各學(xué)段各年級教學(xué)內(nèi)容為參照,結(jié)合學(xué)生身心特點(diǎn)、接受能力和實(shí)際需要精選主題,編制研學(xué)旅游教案學(xué)案,確?!坝斡兴小薄奥糜兴鶎W(xué)”,避免“只旅不學(xué)”,并積極加強(qiáng)文明旅游教育引導(dǎo)。
新規(guī)還提到,旅行社應(yīng)針對研學(xué)旅游參與者都是中小學(xué)生,具有自身生活能力差、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、組織管理難度大、安全風(fēng)險(xiǎn)隱患多等特點(diǎn),優(yōu)中選優(yōu)確定餐飲、住宿、交通等服務(wù)供應(yīng)方。旅行社組織開展研學(xué)旅游時(shí),應(yīng)與學(xué)生法定監(jiān)護(hù)人或委托監(jiān)護(hù)人簽訂包價(jià)旅游合同。旅行社收取研學(xué)旅游定金或費(fèi)用時(shí),要按規(guī)定存入公司對公賬戶,不得誘導(dǎo)通過添加旅行社員工私人微信、支付寶等,將研學(xué)旅游定金和費(fèi)用轉(zhuǎn)入旅行社員工個(gè)人賬戶。
各旅行社要嚴(yán)格按照合同約定,提供符合標(biāo)準(zhǔn)的餐飲、住宿、交通等服務(wù),不得擅自變更行程、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。提前做好進(jìn)入熱門景區(qū)和研學(xué)旅游點(diǎn)位的有關(guān)確認(rèn)工作,確保研學(xué)旅游團(tuán)能夠正常落實(shí)行程安排。
近年來,適逢寒暑假,研學(xué)游熱度持續(xù)升溫,據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的數(shù)據(jù),即使是在疫情期間,參加研學(xué)的學(xué)生人數(shù)也持續(xù)上漲:2019年增長至480萬人次;2021年達(dá)494萬人次,超過了疫情前的人數(shù);2022年研學(xué)旅行人數(shù)突破600萬人次。
尤其是2023年暑期,北京的“研學(xué)游”熱度暴增,不少產(chǎn)品打著“名校參訪”、“清北名校學(xué)霸營”旗號(hào)吸引家長報(bào)名。由于人數(shù)眾多,像研學(xué)游集中的國家博物館、中國科技館、清華北大等地點(diǎn)一票難求,也導(dǎo)致有些研學(xué)游項(xiàng)目出現(xiàn)“貨不對板”的問題。
據(jù)攜程數(shù)據(jù),2024年暑期研學(xué)游訂單量增長175%。其中,國內(nèi)研學(xué)游人數(shù)增長2倍,熱門研學(xué)游目的地為北京、上海、南京、呼倫貝爾、成都。
并且從去年10月下旬開始,就已經(jīng)有很多機(jī)構(gòu)開始發(fā)布廣告預(yù)定今年寒假的研學(xué)和游學(xué)項(xiàng)目。
北京市出臺(tái)新規(guī),有利于寒假研學(xué)游市場更有序規(guī)范。
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