近日，上海黃浦區(qū)一居民樓內(nèi)，老年市民蘇衛(wèi)紅（化名）正與電詐分子進(jìn)行屏幕共享，4張銀行卡卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼、支付密碼基本上都被電詐分子摸清了，卡內(nèi)1400余萬(wàn)元的理財(cái)已被遠(yuǎn)程操作贖回。但電詐分子仍然不停追問(wèn)其他銀行卡信息，蘇衛(wèi)紅“接受過(guò)反詐宣傳，感覺(jué)不對(duì)勁”。

危急關(guān)頭，民警與時(shí)間賽跑，一系列操作“力挽狂瀾”，幫蘇衛(wèi)紅保住了這1400余萬(wàn)元。

1月10日，上海市公安局黃浦分局打浦橋派出所民警倪杰告訴澎湃新聞?dòng)浾撸?dāng)天在指揮室里時(shí)刻關(guān)注警情。據(jù)他回憶，當(dāng)天蘇衛(wèi)紅報(bào)完警后，警察5分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，一邊將她的手機(jī)調(diào)至飛行模式，一邊協(xié)助蘇衛(wèi)紅將所有銀行卡電話掛失，及時(shí)阻止了巨額財(cái)產(chǎn)損失。

警民直通車(chē)上海 圖

得知4張銀行卡全部泄露，民警“兩招”挽損

據(jù)倪杰回憶，當(dāng)時(shí)蘇衛(wèi)紅跟電詐分子通過(guò)QQ語(yǔ)音聊了快2個(gè)小時(shí)，電詐分子基本上把她4張銀行卡的卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼、支付密碼等信息都摸清了。每張銀行卡內(nèi)都有錢(qián)，但電詐分子仍然不停地問(wèn)她其他銀行卡信息。這時(shí)，蘇衛(wèi)紅才開(kāi)始懷疑被騙。

“因?yàn)樗綍r(shí)接受過(guò)反詐宣傳，感覺(jué)不對(duì)勁?！蹦呓苷f(shuō)，蘇衛(wèi)紅當(dāng)時(shí)已將銀行卡信息密碼和銀行卡不知不覺(jué)說(shuō)出去了，當(dāng)意識(shí)到情況不對(duì)，她急忙報(bào)警，同時(shí)通知家屬到場(chǎng)。由于蘇衛(wèi)紅報(bào)警時(shí)正和電詐分子屏幕共享，因不會(huì)終止操作，整個(gè)人很是慌亂。她告訴接線民警，自己有高血壓，慌張之下完全不知道該怎么操作，希望警方早點(diǎn)到來(lái)幫助她。

接警后，一位民警與一位輔警共同出警，5分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)情形很是危急：蘇衛(wèi)紅的手機(jī)還在開(kāi)啟云會(huì)議，當(dāng)時(shí)正和電詐分子進(jìn)行屏幕共享。

民警察覺(jué)到電詐分子可能繼續(xù)在獲取蘇衛(wèi)紅的信息，兩人開(kāi)始分工協(xié)作：民警控制蘇衛(wèi)紅的手機(jī)，輔警跟她的家人一起電話掛失銀行卡。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)民警也不斷地跟指揮室溝通，確保蘇衛(wèi)紅的每張銀行卡全部完成掛失。

“電詐分子改過(guò)腳本的云會(huì)議App有遠(yuǎn)程操作功能，通過(guò)屏幕共享，甚至點(diǎn)進(jìn)蘇衛(wèi)紅手機(jī)每個(gè)App里。”倪杰介紹，民警對(duì)這類相關(guān)警情有處置規(guī)范。一方面，當(dāng)老年人自己意識(shí)到可能信息泄露后，民警第一時(shí)間會(huì)先看手機(jī)里是否有被電詐分子“設(shè)計(jì)”過(guò)的云會(huì)議軟件或屏幕共享軟件。如果有，民警會(huì)分兩步處理：第一步，馬上關(guān)掉卸載軟件；第二步，馬上開(kāi)啟飛行模式。

“因?yàn)槭褂密浖_(kāi)啟加入會(huì)議功能，還要在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)之下，這兩步如果處理好，基本可以確保信息不再泄露?！蹦呓苷f(shuō)。

電詐分子誘導(dǎo)當(dāng)事人下載會(huì)議APP后開(kāi)啟共享屏幕。警民直通車(chē)上海 圖

這次接到蘇衛(wèi)紅的報(bào)警后，民警也實(shí)施了類似的出警操作。

民警當(dāng)場(chǎng)咨詢了蘇衛(wèi)紅是否泄露過(guò)信息，蘇衛(wèi)紅告知“4張銀行卡全部泄露”，于是民警采取行動(dòng)把銀行卡全部口頭掛失。倪杰說(shuō)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)考慮到去銀行掛失是禮拜天，休息日有些銀行關(guān)門(mén)，電話掛失可能快一點(diǎn)，所以民警當(dāng)即決定把蘇衛(wèi)紅的4張銀行卡全部掛失。

“走電話掛失是當(dāng)時(shí)最快的辦法，盡快操作能盡量減少損失。后來(lái)復(fù)盤(pán)時(shí)發(fā)現(xiàn)，蘇衛(wèi)紅的每張銀行卡都已經(jīng)被電詐分子動(dòng)過(guò)，所有能當(dāng)天贖回的定期存款都已被電詐分子操作當(dāng)天贖回。如果老人意識(shí)到得慢一點(diǎn)，或者民警沒(méi)有給她當(dāng)場(chǎng)口頭掛失、關(guān)掉屏幕共享，這些錢(qián)就會(huì)被電詐分子轉(zhuǎn)走。”倪杰如是說(shuō)道。

民警解析電詐分子套路

現(xiàn)在，很多老人都會(huì)遭受防不勝防的騙局短信。這種詐騙短信往往會(huì)在開(kāi)頭精確附帶老人的名字，并加上“立即扣費(fèi)”或“自動(dòng)付費(fèi)”等字眼，以抓住老年人的恐慌心理。

倪杰介紹稱，老人有時(shí)會(huì)接收到短信，寫(xiě)著自己開(kāi)通了抖音會(huì)員，如果今天不取消，則要扣除一整年高達(dá)9600元的費(fèi)用。由于老年人大多比較節(jié)約，很多老人看到扣費(fèi)就會(huì)著急回?fù)芏绦爬锏碾娫捥?hào)碼。一旦回?fù)苓^(guò)去，就會(huì)遇到電話那頭“專業(yè)”的電詐分子。

“很多老人跟我說(shuō)過(guò)，對(duì)方就像客服一樣?！蹦呓苷f(shuō)，電詐分子會(huì)很溫柔耐心，在行騙過(guò)程中也能準(zhǔn)確說(shuō)出老人的名字、出生年月。加上電詐分子會(huì)忽悠老人會(huì)員機(jī)制和扣費(fèi)事宜，表態(tài)能幫助老人關(guān)閉會(huì)員?！袄先擞X(jué)得幫助取消付費(fèi)功能，就很快相信了對(duì)方”。這之后才是行騙的“重頭戲”。

倪杰說(shuō)，關(guān)抖音會(huì)員付費(fèi)一般是讓老人通過(guò)加QQ或微信等方式操作。電詐分子會(huì)發(fā)過(guò)來(lái)一個(gè)改過(guò)腳本的會(huì)議軟件，“這個(gè)軟件一旦下載開(kāi)啟后，老人手機(jī)上所有的操作電詐分子都能看得到?！?/p>

進(jìn)入會(huì)議室后，電詐分子會(huì)誘導(dǎo)老人開(kāi)啟屏幕共享，再誘導(dǎo)老人打開(kāi)銀行卡所涉及的App，獲取銀行卡卡號(hào)和登錄密碼。通過(guò)屏幕共享，電詐分子借口幫老人取消付費(fèi)功能，去銀行卡App關(guān)閉免密支付或者小額免密支付，關(guān)的時(shí)候涉及支付密碼，老人被誘導(dǎo)泄露，“這樣一來(lái)，登錄銀行卡和密碼知道了，驗(yàn)證碼過(guò)來(lái)也看到了，支付密碼也知道了，這4個(gè)信息一拿到，電詐分子用另一臺(tái)手機(jī)直接異地登錄老人銀行卡的App”。

“蘇衛(wèi)紅（化名）卡里沒(méi)多少活期存款，但她卡里都是理財(cái)和定期，電詐分子直接把她的定期轉(zhuǎn)成活期。倪杰說(shuō)，很多老人以為要到銀行柜臺(tái)才能把定期轉(zhuǎn)成活期，其實(shí)手機(jī)App可以直接操作。

此外，為讓被騙者信以為真，電詐分子有時(shí)還會(huì)發(fā)送虛假網(wǎng)址，網(wǎng)址點(diǎn)進(jìn)去以后跟抖音客服界面一模一樣，甚至能出示所謂的“抖音員工工作證”。

倪杰表示，由于老年人信息壁壘比較重，更容易相信抖音平臺(tái)。看到跟平時(shí)刷抖音的界面相似就會(huì)很容易相信。電詐分子不會(huì)讓老人直接轉(zhuǎn)賬，而是騙取銀行卡信息，再進(jìn)行盜刷、把錢(qián)一步步轉(zhuǎn)走。

“現(xiàn)在不少老年人因?yàn)楠?dú)居在家或子女不在身邊，可以依靠的社交渠道太少，因此常玩抖音、快手、全民K歌等。看到此類冒充平臺(tái)的詐騙短信，就容易被忽悠，造成信息泄露，希望老人謹(jǐn)防此類騙局?！蹦呓苷f(shuō)道。