老齡化社會是未來中國乃至全球面臨的挑戰(zhàn)。近日，國家信息中心發(fā)布《中國積極應(yīng)對人口老齡化城市能力指數(shù)報告》（2024年版）。報告指出，2023年末，中國60周歲及以上人口達到2.97億人，占全國總?cè)丝诘谋戎貫?1.1%。按照中國60歲的老齡標(biāo)準(zhǔn)，這標(biāo)志著中國正式進入中度老齡化階段。

養(yǎng)老問題已然從“家事”上升為“國事”。積極應(yīng)對人口老齡化，讓每一位老人都能享有幸福、尊嚴(yán)的晚年生活，成為擺在我們面前的一項緊迫而艱巨的任務(wù)。

鄭爺爺是青島堿廠的一名退休職工，2022年，一場突如其來的腦梗，打破了他平靜的晚年生活，經(jīng)過搶救，鄭爺爺?shù)纳靡匝永m(xù)，但不幸的是，他成了需要長期臥床的失能老人，不能說話，也無法自主行動，照顧病人的重任落在了鄭爺爺?shù)睦习榻棠痰纳砩?。繁重的護理任務(wù)，日復(fù)一日地考驗著姜奶奶的耐心與毅力，巨大的經(jīng)濟負擔(dān)，也成為家庭的難以承受之重。

“一人失能，全家受累”成了許多家庭不得不面臨的難題。第五次中國城鄉(xiāng)老年人生活狀況抽樣調(diào)查顯示，我國目前有失能老年人3500萬人。據(jù)測算，到2035年，我國失能老年人將達到4600萬人。為解決失能老人的照護問題，被稱為社?！暗诹U”的長期護理保險（以下簡稱“長護險”）應(yīng)運而生，這是一項重要的民生工程，是促進社會和諧穩(wěn)定、人民共同富裕的有力保障。

得知鄭爺爺?shù)那闆r后，中國人保健康青島分公司的工作人員迅速與長護險定點護理機構(gòu)取得聯(lián)系，為鄭爺爺申請了失能評估，制定了專業(yè)的護理計劃。隨后，專業(yè)的醫(yī)療護理團隊為鄭爺爺提供了醫(yī)藥護理、醫(yī)療護理和照護服務(wù)等待遇，減輕了家庭的經(jīng)濟負擔(dān)，也讓姜奶奶松了一口氣。

相比鄭爺爺，郭大爺?shù)那闆r則更為復(fù)雜。1986年，他在工廠維修設(shè)備時不幸從4米高的地方跌落，導(dǎo)致顱內(nèi)出血和脊椎壓縮性骨折。這場意外使得家里的頂梁柱轟然倒下，全家人的生活因此失去了保障。近40年來，下身癱瘓的郭大爺一直依靠愛人牟阿姨的悉心照料。

以郭大爺為代表的工傷失能人群渴盼著擁有更好的康復(fù)治療和養(yǎng)老服務(wù)。為了滿足這一需求，中國人保在青島率先啟動試行工傷康復(fù)治療與養(yǎng)老照護相結(jié)合的服務(wù)模式。服務(wù)機構(gòu)定時、定項為居家傷養(yǎng)人員提供上門康養(yǎng)治療、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。工傷失能人員可以足不出戶就能享受到專業(yè)的醫(yī)護服務(wù)，切實減輕了工傷重癥人員家庭的負擔(dān)。

養(yǎng)老是一道多選題，隨著養(yǎng)老市場的不斷發(fā)展和完善，養(yǎng)老服務(wù)既要滿足失能人群對康復(fù)治療和養(yǎng)老服務(wù)的需求，也應(yīng)以更加優(yōu)質(zhì)和個性化的服務(wù)，滿足老年人對高品質(zhì)生活的追求。黨的二十大強調(diào)，進一步完善社會保障制度建設(shè)，發(fā)展多層次、多支柱的養(yǎng)老體系，使老年人能有更多的獲得感、幸福感。

人到中年的錢女士開始關(guān)注家人的養(yǎng)老問題。經(jīng)人保壽險工作人員的推薦，她了解到人保壽險推出的“暖心歲悅”康養(yǎng)服務(wù)。這是一套創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)體系，它構(gòu)建了覆蓋客戶全生命周期的養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)，從保險保障到養(yǎng)老服務(wù)，全方位滿足客戶的需求。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，人保壽險選擇了專業(yè)且優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，共同設(shè)計“保險+養(yǎng)老”的綜合方案。

機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)是眾多增值服務(wù)中的一種，它為人保壽險的客戶提供了一系列專屬權(quán)益，包括保證入住、優(yōu)先入住、體驗入住以及價格優(yōu)惠等。除了客戶自身可以享受這些服務(wù)外，服務(wù)還延伸至客戶的配偶、父母等直系親屬。這意味著，即使客戶自身暫時不需要入住養(yǎng)老機構(gòu)，他們的父母也可以先行入住，享受到同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這種靈活的服務(wù)模式充分滿足了不同家庭的實際需求，錢女士因此選擇讓她的父母先享受人保壽險提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在全社會的共同努力下，讓每一位老人都能在老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安中，感受到社會的溫暖和關(guān)懷，為中國式現(xiàn)代化注入溫暖力量。

“莫道桑榆晚，為霞尚滿天?！弊屆恳晃焕先硕寄茉诶嫌兴B(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安的環(huán)境中，安享幸福的晚年，這是中國人保的努力方向。它關(guān)乎無數(shù)家庭的幸福與和諧，關(guān)乎國家發(fā)展的全局與未來，是中國式現(xiàn)代化的應(yīng)有之義。