溯源碼上的商品采購日期早于商品的生產(chǎn)日期?商品名稱與實(shí)際不符,商家竟可以隨時更改溯源碼信息……
溯源碼作為一種可追溯的防偽手段,被廣泛運(yùn)用在商品的流通、銷售等環(huán)節(jié),也是消費(fèi)者判斷商品真?zhèn)蔚闹匾獦?biāo)識之一。然而澎湃公眾互動平臺“服務(wù)湃”(https://tousu.thepaper.cn)近期接獲不少消費(fèi)者反映購買的商品溯源碼存在問題,甚至“海關(guān)入關(guān)日期竟比生產(chǎn)日期還早”。
對于溯源碼上的產(chǎn)品信息與實(shí)際明顯不符問題,受訪電商多將這些問題歸結(jié)于工作人員“貼錯”或“漏貼”導(dǎo)致。但該說法無法讓消費(fèi)者信服。
入關(guān)日期竟早于生產(chǎn)日期?
10月24日“雙十一”活動期間,消費(fèi)者田先生花費(fèi)246元,在“天貓國際自營全球超級店”購買了一款名為素力高的貓糧,又在“普麗普萊健生灣海外專賣店”購買了一瓶普麗普萊液體鈣片。
“貓糧是天貓國際自營店鋪出售的,保健品雖然是第三方店鋪售賣,但商品詳情頁顯示是由天貓負(fù)責(zé)倉儲?!碧锵壬Q,因為信任天貓國際,所以購買時他還專門查看了相關(guān)信息。
購買商品之后,田先生無意中發(fā)現(xiàn),訂單物流詳情頁下可查看商品的“溯源信息”。點(diǎn)擊進(jìn)入后,顯示名稱為“天貓國際溯源信息”,其中有商品的原產(chǎn)國、起運(yùn)國、保稅倉等信息,下方“監(jiān)管信息”一欄則有商品的入?yún)^(qū)海關(guān)、入?yún)^(qū)海關(guān)申報單號等信息。
讓田先生困惑的是,通過海關(guān)申報單號,他發(fā)現(xiàn)購買的貓糧入?yún)^(qū)海關(guān)申報時間為2023年,液體鈣片的入?yún)^(qū)海關(guān)申報時間則是2022年,“當(dāng)時就懷疑買的東西不新鮮”。
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