從內(nèi)網(wǎng)帖子到登臺演講。
長時間的 " 神隱 " 后,馬云終于正式現(xiàn)身了。
12 月 8 日晚間,馬云亮相支付寶母公司螞蟻集團的 20 周年慶,并發(fā)表 3 分鐘的演講。這是 2023 年 3 月馬云回到國內(nèi)后,首次面向螞蟻員工登臺講話。
在演講中,馬云向螞蟻表達祝賀,稱 " 代表最早的創(chuàng)始群體,致敬支付寶、致敬螞蟻,祝福螞蟻。" 同時,他直言并非為了過去二十年的成績,而是為了螞蟻未來二十年而來到現(xiàn)場。
馬云認為,自己這一代人抓住了互聯(lián)網(wǎng)時代的機遇,未來二十年則是 AI 時代。
"AI 會改變一切,但這并不代表 AI 會決定一切。" 他說," 未來真正決定勝負的,還是今天我們?yōu)檫@個即將到來的時代做一些真正有價值,而又是與眾不同的東西。"
馬云還表示," 不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見到彩虹,感謝過去這些年的經(jīng)歷和考驗。" 在他看來,螞蟻打開了新篇章,會創(chuàng)造更多、更新的契機。
據(jù)自媒體 " 山上 " 報道,許多人對于馬云的現(xiàn)身頗為激動,稱 " 有馬爸爸在,信心就在。" 還有人發(fā)出現(xiàn)場照片,稱馬云的亮相給大家打了一劑強心針," 或許冬天真的快過去了!"
自 2023 年 3 月回到國內(nèi)后,馬云多次針對阿里的業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)聲,但并未親自現(xiàn)身說法,而是通過內(nèi)部會議、論壇帖子、內(nèi)部信等形式推進。
去年 5 月,馬云在一場小范圍的內(nèi)部會議上提出,阿里應(yīng)當 " 回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng) "。他認為,阿里過去那些賴以成功的方法論可能都不適用了,應(yīng)該迅速改掉。此外,淘天的組織應(yīng)當進一步扁平化。
半年后,馬云又在內(nèi)網(wǎng)回復(fù)員工帖子時表示,堅信阿里會變、阿里會改。他還十分罕見地談及競爭對手," 祝賀 pdd 過去幾年的決策、執(zhí)行和努力 "。
今年 4 月,馬云發(fā)布內(nèi)部信《致改革 致創(chuàng)新——寫在阿里重組一周年》,稱贊蔡崇信、吳泳銘等新管理層 " 認清自己,重回客戶價值軌道 ",讓整個公司回歸效率至上、市場至上,變得簡單和敏捷。
到了 9 月 10 日的阿里成立二十五周年紀念日,馬云再度在內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖,表達身為阿里人的驕傲。他還提到,AI 技術(shù)風(fēng)起云涌,阿里很多業(yè)務(wù)面臨挑戰(zhàn)、面臨被超越。
盡管早已不在螞蟻或阿里擔(dān)任管理職務(wù),但這位創(chuàng)始人對于兩家公司的影響力毋庸置疑。他的再度現(xiàn)身,以及為現(xiàn)任管理層的背書,可以提升戰(zhàn)略可信度和穩(wěn)定度,很大程度上打消公司內(nèi)外的疑慮。
阿里素以管理體系和人才梯隊見長,此前已經(jīng)完成多次干凈利落的交接棒;如今,以螞蟻成立二十周年為契機,馬云出人意料地向前一步,站在了自家員工的面前。
01
一年多以前,馬云回到國內(nèi),行蹤不時曝光,卻頗有 " 神龍見尾不見首 " 之感。
去年 3 月底,有網(wǎng)民在杭州文一路隧道拍攝到,馬云坐在一輛豐田考斯特中巴上,正與張勇等阿里高層交談。一天后,公眾號 " 云谷教育 " 發(fā)表文章《馬云來云谷學(xué)校,和校園長討論了未來教育》,并配上馬云在校園內(nèi)的照片和視頻。馬云回國的消息最終被證實。
上述文章稱,身著白色圓領(lǐng)衫、頭戴白帽子的馬云把這所自己參與創(chuàng)辦的學(xué)校 " 又好好地走了一遍 ",還提到了 ChatGPT。"" 我們要用人工智能去解決問題,而不是被人工智能所控制。" 馬云說。
到了 6 月 17 日,馬云又出現(xiàn)在 2023 阿里巴巴全球數(shù)學(xué)競賽決賽會場觀賽,與參賽選手、命題老師交流。
真正引發(fā)外界廣泛關(guān)注的大動作,發(fā)生在 6 月 20 日。
這一天,執(zhí)掌阿里多年的張勇卸任董事會主席兼 CEO 職務(wù),創(chuàng)業(yè)元老蔡崇信和吳泳銘接任。當天,馬云與張勇一起現(xiàn)身阿里云谷園區(qū),手握咖啡交談甚歡。
但這次現(xiàn)身后,馬云并沒有公開介入阿里的各項事務(wù),反而再度出游四海。
張勇交棒后不久,馬云于 2023 年 6 月底先后造訪尼泊爾和巴基斯坦。在這兩個南亞國家,馬云在 7 名商人的陪同下游覽名勝古跡,考察蔬菜市場,但并未公開與當?shù)毓賳T和媒體見面。消息人士稱,馬云此行完全出于 " 個人目的 "。
馬云的行蹤再次出現(xiàn)在公開報道中,已經(jīng)是 2024 年 7 月。
彼時,歐洲杯激戰(zhàn)正酣。對足球頗有興趣的馬云前往法國看球,蔡崇信、吳泳銘等人同行。同一時間,還有人曬出了馬云在倫敦逛菜市場的照片。三個月后,有人在紐約街頭偶遇馬云。根據(jù)相關(guān)網(wǎng)帖,馬云獨自一人出行,沒有隨從或保鏢陪伴。
11 月底,馬云突然出現(xiàn)在阿里園區(qū)。與去年 6 月相比,馬云依然手握一杯咖啡,身著灰色毛衣、黑色球鞋和白色帽子,狀態(tài)頗佳。幾天后,他出現(xiàn)在了螞蟻二十五周年慶現(xiàn)場。
盡管多數(shù)時間看不到真人,但阿里和螞蟻員工對于馬云的感情顯而易見。
每當他出現(xiàn)在公司園區(qū),總是有許多員工與之互動、合影,而馬云似乎也來者不拒。而在 12 月 8 日的螞蟻活動現(xiàn)場,當馬云演講時,臺下不斷傳出 " 馬老師好 " 的呼聲。
而在戰(zhàn)略層面上,馬云近兩年通過各種渠道釋放的指點,如回歸淘寶、發(fā)展 AI 等,大都融入了阿里的變革計劃中,并迅速得到落地。身為創(chuàng)始人的馬云,依然具備阿里其他高管難以企及的影響力。
02
馬云在 2013 年卸任阿里集團 CEO,又在 2019 年辭去董事局主席職務(wù),正式退休。此后,他一度試圖追求其他事業(yè),特別是農(nóng)業(yè)。
2022 年之后,馬云前往多個國家,與當?shù)氐钠髽I(yè)、院校等交流。他先是在 2022 年 6 月飛到了西班牙,又打了一場高爾夫球,造價 2 億美元的私人游艇 " 禪 " 也在當?shù)睾0锻??。?jù)知情人士透露,馬云在休閑之余,也進行了農(nóng)業(yè)、環(huán)境方面的考察。
一個月后,馬云來到荷蘭,參觀瓦格寧根大學(xué),考察可持續(xù)畜牧業(yè)和漁業(yè),并表示" 希望將自己的時間和精力全部投入到農(nóng)業(yè)和糧食可持續(xù)發(fā)展中,包括在戈壁沙漠 "。
2022 年的下半年,馬云主要在日本度過。在距離東京約 90 公里的溫泉療養(yǎng)勝地箱根,馬云住進一所超 2000 平米的別墅,四周是溪流和樹林,以及溫泉酒店和高爾夫球場。9 月,馬云參觀了位于日本和歌山縣的近畿大學(xué)水產(chǎn)養(yǎng)殖研究所的大島站。
2023 年,馬云將目光轉(zhuǎn)向東南亞。
這年 1 月初,馬云現(xiàn)身泰國,與泰國首富、正大集團資深董事長謝國民見面,正大集團董事長、謝國民長子謝吉人一家陪同。一個月后,馬云又在中國香港與謝國民及其三兒子、正大行政總裁謝镕仁會面。
在國內(nèi),多家以 " 一米八 " 命名的農(nóng)業(yè)科技公司低調(diào)成立,馬云均直接持有部分公司的股份。
螞蟻集團前 CEO、阿里巴巴前合伙人胡曉明曾對媒體表示," 一米八 " 公司的名字,源自馬云參與農(nóng)業(yè)的一個初心," 天底下所有的媽媽,都希望自己的孩子能夠健康成長,身高超過一米八 "。
不難看出,馬云退休后的生活與阿里、螞蟻的主營業(yè)務(wù)交集不多,而這也從側(cè)面反映出,馬云對于新的管理層的信任。但近些年兩家公司的新變化,讓作為創(chuàng)始人的馬云很難全身心追求田園牧歌。
過去兩三年,在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)新用戶紅利消失的大背景下,阿里的增長明顯放緩。
就在馬云漫游各國、鉆研農(nóng)業(yè)的同時,阿里 2023 財年(自然年 2022 年第二季度至 2023 年第一季度)實現(xiàn)營收 8687 億元,僅同比增長 1.83%;調(diào)整后凈利潤為 1414 億元,同比增長 4%。
馬云于 2023 年 3 月回到國內(nèi),阿里隨后經(jīng)歷大規(guī)模的組織和人事變革,隨后幾個季度的業(yè)績有所回升。2024 財年(自然年 2023 年二季度至 2024 年第一季度),阿里營收達 9412 億元,同比增長 8%;調(diào)整后凈利潤 1575 億元,同比增長 11%,兩項指標的增速均大幅優(yōu)于上一財年。
但在多重因素影響下,阿里上季度的業(yè)績再度減速。今年第三季度,阿里營收同比增長 5%,調(diào)整后凈利潤同比下滑 9%。其中,作為阿里立身之本,淘天集團營收僅同比增長 1%。
此外,螞蟻也發(fā)生了一系列變化。
2023 年初,螞蟻在董事會和股東層面做出一系列調(diào)整,馬云的投票權(quán)從 53% 降至 6%,不再擁有螞蟻集團的實際控制權(quán),螞蟻集團也不再有實控人。這意味著,馬云完成了與螞蟻的切割。
同年 7 月,中國人民銀行、國家金融監(jiān)督管理總局、中國證監(jiān)會等對螞蟻集團及旗下機構(gòu)處以罰款(含沒收違法所得)71.23 億元,同時宣布,螞蟻集團曾經(jīng)存在的大部分突出問題已完成整改。
今年 3 月,螞蟻啟動組織架構(gòu)調(diào)整,韓歆毅出任集團總裁。12 月初,韓歆毅又被任命為下一任 CEO。
在新的重大變化面前,阿里和螞蟻都需要拿出新動作。在此背景下,剛剛度過 60 歲生日的馬云站在了螞蟻的舞臺上。
03
幾年前,互聯(lián)網(wǎng)大公司創(chuàng)始人陸續(xù)選擇放手,把權(quán)柄交長期培養(yǎng)的精兵強將。后者帶領(lǐng)公司穿越周期、保持成長,但也在近一兩年陷入新的瓶頸。
在此情況下,創(chuàng)始人重新出山、揮斥方遒,成為一種頗為常見的現(xiàn)象。
與年輕的高管們相比,生長于互聯(lián)網(wǎng)萌芽期的大佬們,往往對于互聯(lián)網(wǎng)的未來走勢保持著敏銳嗅覺和戰(zhàn)略洞察。比如馬云提出 " 三個回歸 ",稱得上是俯瞰全局的準確洞察。
但在更細的業(yè)務(wù)顆粒度上,他們未必會重新挑起 CEO 的重擔(dān)。
按照任正非的理論,大公司的創(chuàng)始人大都屬于 " 聽不見炮聲 " 的人,把握企業(yè)戰(zhàn)略尚可,但做具體的判斷決策難免遲鈍。即便貴為創(chuàng)始人、擁有一呼百應(yīng)的號召力,他們也不合適重新走馬上任,讓更熟悉業(yè)務(wù)的高管擔(dān)任 CEO 才是更合理的選擇。
另一方面,過去二十年間,中國互聯(lián)網(wǎng)公司不斷探索現(xiàn)代企業(yè)治理范式,阿里等頭部公司逐漸形成管理層的代際傳承文化。這種文化有助于確保企業(yè)基業(yè)長青,也讓創(chuàng)始人不能隨心所欲地親自下場、自任 CEO。
從過往經(jīng)驗來看,創(chuàng)始人退后一步,由其他高管擔(dān)任 CEO,可被視為企業(yè)管理代際傳承的一部分。同時,創(chuàng)始人也會以各種方式,保持對公司業(yè)務(wù)的參與。
這種并不張揚的 " 參與感 ",常常以微妙的方式展現(xiàn)出來。比如馬云在公司內(nèi)部論壇與員工互動,直接和基層員工探討企業(yè)發(fā)展。這一不顯眼的舉動,足以在外界的解讀和放大下,產(chǎn)生影響全局的反應(yīng)。
但在新的形勢下,創(chuàng)始人不再大踏步退出,反而有可能往前一步,走向舞臺中央。從內(nèi)部信到公開演講,馬云邁出了個人的一小步,或許也會是螞蟻乃至阿里的一大步。
參考資料:
字母榜,《馬云不再 " 流浪地球 "》
字母榜,《2023," 影武者 " 登臺》
山上,《風(fēng)清揚終下思過崖》
首席商業(yè)評論,《4 年后馬云首次公開演講,透露了哪些信號?》
中國企業(yè)家,《當螞蟻不再姓 " 馬 "》
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