近日,多名消費者在社交平臺反映,在山姆超市購買的車厘子中混有很多壞果,引發(fā)熱議。山姆客服稱,可按照壞果的比例進行賠付。
據(jù)報道,一位 IP 為江西南昌的消費者發(fā)帖稱,自己通過南昌山姆極速達購買了十斤車厘子,品種為拉賓斯,價格為 328 元。" 打開之后,各種各樣的開裂、霉變,可以看到車厘子底下的墊紙都濕濕的。"其稱,一箱內(nèi)至少有三斤為壞果,由于跟同事拼單就沒有退貨。
同樣是一位 IP 為江西的消費者發(fā)帖表示,買了 JJ 車厘子,外表看著挺新鮮的,結(jié)果咬開來都爛了。山姆客服只能給出 130 元優(yōu)惠券補償或補一部分車厘子的處理。
另外一名消費者表示,自己在成都山姆購買了 4J 的車厘子,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)底部混有許多 1J 左右大小的車厘子," 反饋給客服,說只能補償我 20 元。只能說這一批次的車厘子質(zhì)量太差了 "。
消費者發(fā)帖。圖 / 平臺截圖
" 山姆 288 元雙 J 車厘子爛了 1 斤多,糟心!"一網(wǎng)友發(fā)文稱,自己在山姆 APP 下單車厘子,收貨后卻發(fā)現(xiàn)存在許多壞果,結(jié)果聯(lián)系客服后,對方卻稱只能按照比例賠償。
1 月 23 日,山姆客服工作人員表示,山姆商品都有嚴格的質(zhì)量保證,由于車厘子是長時間海運過來,運輸中不可避免存在一些磕碰變形,大約存在 8% 的壞果。其稱,生鮮食品不支持 7 天無理由退貨,如果商品到貨后存在損壞等問題,可以申請按壞果比例進行賠付。
" 如果是全額賠付的話,需要損壞商品比例在 50% 以上。像榴蓮、車厘子、山竹等,這種比較貴的生鮮不支持。"
記者了解到,今年車厘子進口量大,有業(yè)內(nèi)人士表示不少此前的庫存近期正在降價清貨,不過不同的品種價格波動不同,好貨價格依然堅挺。
記者在山姆客戶端發(fā)現(xiàn),5KG 重的智利進口 JJ 車厘子售價 268 元,好評率為 84.4%,而 2.5KG 重的智利進口 JJJ 車厘子售價為 199 元,好評率僅為 77.4%,比起山姆其他產(chǎn)品好評率較低。
有網(wǎng)友在山姆客戶端表示,買的車厘子有壞果,不敢細挑。
也有網(wǎng)友表示,買到的車厘子質(zhì)量還不錯。
車厘子選購指南來了!
1、看外觀
選個頭大、顏色鮮艷,飽滿有光澤,輕捏手感偏硬的車厘子。如果看起來就抽抽巴巴,捏著較軟,基本就是不新鮮了。一般情況下,顏色偏深的會更好吃。
2、看果柄
首先要選果柄青綠色的,更為新鮮。果柄越是粗短,果實就越大,口感越甜。
3、選手感重的
車厘子的可食率與果糖含量、葡萄糖含量呈極顯著正相關(guān)。果實大、手感較重的車厘子,可食率較高,果實也更甜。
4、看櫻桃的等級
進口車厘子的分級普遍是以果粒直徑大小作為判斷標準的,使用 "ROW" 和 "J" 來區(qū)分。以 "ROW" 標準劃分的車厘子,數(shù)字越小,果實越大;以 "J" 為標準的,"J" 越多,果實越大。
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