此前報道

司機在高速上將 19 歲女孩拽下車？嘀嗒出行發(fā)布情況說明

來源：成都商報

1 月 5 日，針對近期網(wǎng)友爆料順風車車主與乘客在高速路上發(fā)生糾紛一事，嘀嗒出行發(fā)布官方情況說明，梳理行程相關(guān)信息，表示平臺在接到投訴后第一時間確認乘客安全后，并立即跟進核實，目前該，平臺正協(xié)助相關(guān)部門積極處理中。

此前報道：女孩稱被網(wǎng)約車司機高速路上拖拽下車，致腳踝受傷，平臺回應(yīng)

來源：羊城晚報

近日，有網(wǎng)友爆料稱，自己在乘坐嘀嗒出行順風車時，被司機在高速路上趕下車。該網(wǎng)友告訴羊城晚報記者，司機將她拖拽下車時致其腳踝受傷。對此，嘀嗒出行回應(yīng)稱，涉事司機已被永久封禁，平臺正在核實處理中。

訂單截圖

1 月 4 日，羊城晚報記者聯(lián)系上爆料網(wǎng)友小康。小康是一名在校大學生，今年 19 歲。據(jù)她講述，2024 年 12 月 30 日上午，她在嘀嗒出行下單了獨享順風車，從天津薊州大學城趕往天津濱海國際機場。上車前，司機聯(lián)系小康稱車上有一名自己的親屬，如果她不介意，可以為她減少 15 元車費。

小康答應(yīng)后如約上車，但在司機與這位 " 親屬 " 的交談中，她發(fā)現(xiàn)所謂 " 親屬 " 其實是另一位乘客。此外，司機還在聯(lián)系另一拉貨的訂單，這意味著要繞一段遠路。急著趕往機場的小康嘗試與司機溝通，不料卻迎來司機的怒火。就在津薊高速路上，司機將小康趕下車，并將其行李從后備箱中扔到路上。

從小康發(fā)布的視頻中可以看到，司機將車停在應(yīng)急車道上，對一名女乘客呼喊 " 讓你下去 "，女乘客則驚呼 " 這是高速 "，但仍被拖拽下車。小康向羊城晚報記者證實，自己便是視頻中的女乘客，在被拖下車的過程中自己腳踝受傷，最終一位好心車主將她帶離高速路，但她也因為此事未能趕上飛機。

小康告訴羊城晚報記者，自己要求平臺與司機賠償機票費、醫(yī)藥費以及精神損失費。她表示，自己所在的學校位于山區(qū)，順風車需求比較大，希望網(wǎng)約車平臺能夠更加規(guī)范，提高司機工作素質(zhì)。

針對此事，羊城晚報記者致電嘀嗒出行客服?？头藛T回應(yīng)，接到當事人投訴以后，平臺非常重視這一問題，絕不允許此類事件出現(xiàn)，目前已將涉事車主賬號永久封禁，相關(guān)情況還在進一步調(diào)查核實中。