界面新聞記者 | 胡毓婧

界面新聞編輯 | 張友發(fā)

12月10日，騰訊視頻發(fā)布會員權(quán)益調(diào)整說明，新會員服務(wù)規(guī)則為：2024年12月16日0：00后購買、領(lǐng)取、激活的騰訊視頻VIP會員，在該訂單會員有效期內(nèi)，可在累計3臺設(shè)備登錄和同時1臺設(shè)備播放。

相比此前的會員權(quán)益，平臺減少了同一賬號的累計設(shè)備登錄數(shù)量，并且只允許在一臺設(shè)備同時播放。

老會員權(quán)益維持不變，2024年12月16日前已訂閱連續(xù)包月/包季/包年的騰訊視頻VIP 會員，如不斷訂可持續(xù)享有累計5臺設(shè)備登錄和同時2臺設(shè)備播放的權(quán)益。

2024年12月16日前購買、領(lǐng)取、激活的月卡/季卡/年卡的騰訊視頻VIP會員，在該訂單會員有效期內(nèi)，也可享有累計5臺設(shè)備登錄和同時2臺設(shè)備播放的權(quán)益。

此外，騰訊視頻SVIP會員權(quán)益不受此次調(diào)整影響，保持不變。

長視頻平臺限制終端數(shù)量已是行業(yè)標配。早在2023年1月，優(yōu)酷VIP會員針對相關(guān)賬號登陸問題回應(yīng)稱，為保證用戶賬號安全、打擊灰黑產(chǎn)，優(yōu)酷VIP賬號最多可登陸3臺設(shè)備，其中包含：手機端App1個、Pad端App1個、電視端3個、電腦客戶端1個、網(wǎng)頁端1個、車載端1個、其他端1個。優(yōu)酷VIP用戶同一時間可在2臺設(shè)備觀看，酷喵VIP用戶同一時間可在3臺設(shè)備觀看。

2023年2月，一名愛奇藝會員因同時使用3臺設(shè)備登錄而導致賬號被封。愛奇藝回應(yīng)稱，“為保護用戶賬號安全及會員權(quán)益，我們會對超出服務(wù)協(xié)議登錄設(shè)備上限或者有異常登錄及播放情況的賬號，進行暫時封停?！?/span>

愛優(yōu)騰的調(diào)整，顯然受到國外流媒體平臺的啟發(fā)。過去兩年，Netflix、Disney+等流媒體平臺均在打擊賬號共享，并將之視為會員增長和流媒體盈利的重要舉措。

比如今年迪士尼在6月和9月進行了兩輪賬號共享打擊，并很快在三季度實現(xiàn)了流媒體業(yè)務(wù)的整體盈利。Netflix去年5月23日全面實行打擊措施后，Netflix去年二季度用戶量激增，據(jù)Netflix2024年第三季度財報，其付費會員凈增507萬，總會員達2.8272億。

Netflix當時給共享賬戶用戶的選擇是：創(chuàng)建新賬號、額外以 8 美元/月的價格在原共享賬號中獲取家庭成員身份，或者開通價格更低的帶廣告套餐。

愛奇藝也在向這一會員轉(zhuǎn)化策略靠攏。今年10月，愛奇藝推出黃金VIP會員親情卡套餐，黃金VIP會員可在原本價格基礎(chǔ)上加8元，開通一個新的會員賬號，兩賬號可各自登陸5臺設(shè)備，但2024年11月12日0點后開通的設(shè)備，新賬號的同時可登陸設(shè)備數(shù)為1臺。

長視頻平臺會員增長乏力，2019年騰訊視頻會員首度破億以來，長視頻的會員增長明顯放緩，愛奇藝和騰訊視頻的付費會員在1億上下波動。騰訊公司財報數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，騰訊在線視頻的會員規(guī)模為1.16億、1.17億和1.16億。

在此情形下，過去兩年內(nèi)，長視頻平臺將會員策略的重心，轉(zhuǎn)移到老會員身上。爆劇點映禮、線下演唱會、周邊衍生品這些越來越常態(tài)化的變現(xiàn)操作，均是面向忠實會員和劇粉觀眾。

愛奇藝高級副總裁段有橋去年二季度財報發(fā)布后表示，愛奇藝的會員業(yè)務(wù)在不同階段有不同的側(cè)重點和策略，初期和快速發(fā)展期的首要目標是會員數(shù)最大化，當會員規(guī)模發(fā)展到足夠大時，目標就轉(zhuǎn)變?yōu)閷崿F(xiàn)長期會員收入規(guī)模最大化。

愛奇藝創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官龔宇也強調(diào)，“未來我們將更關(guān)注整體會員收入，而不是單純追求會員數(shù)量的增加?！?/span>

長視頻平臺會員政策演變至今，大抵經(jīng)歷了早期砸錢換規(guī)模、提價增收回血、存量市場追求ARPU值等幾個階段。在用戶規(guī)模增長階段，共享賬號帶來的用戶流失問題可能被掩蓋，但在當下的存量市場中，長視頻平臺又正在經(jīng)歷短劇的撕扯、觀眾口味的極速轉(zhuǎn)變等新一輪危機，限制設(shè)備登陸是長視頻平臺追求盈利的有限手段了。