出品｜虎嗅商業(yè)消費組

作者｜柳柳

題圖｜視覺中國

山姆中國今年進行了兩次重大人事變動。

11 月 30 日，多家媒體報道，沃爾瑪中國總裁兼 CEO 朱曉靜發(fā)送全體員工內(nèi)部信，內(nèi)部信中提及山姆會員店重要人事變動。

根據(jù)任命函件，沃爾瑪中國副首席執(zhí)行官兼山姆會員店總裁文安德（Andrew Miles）將于 2025 年 1 月 31 日退休，由現(xiàn)沃爾瑪國際部營運高級副總裁 Jane Ewing 代理他的職務。

根據(jù)安排，Jane Ewing 將于 2025 年初加入沃爾瑪中國，擔任山姆會員店代理總裁職務，直接向朱曉靜匯報。

據(jù)介紹，Jane Ewing 于 2012 年加入沃爾瑪，先后在沃爾瑪美國和國際部的采購、營運、人力資源、可持續(xù)發(fā)展等部門任職。2024 年 1 月任沃爾瑪國際部擔任營運高級副總裁，分管營運、供應鏈、地產(chǎn)等部門。

而前者，原山姆中國總裁文安德（Andrew Miles）也是在 2012 年加入沃爾瑪中國，上任沃爾瑪中國副首席執(zhí)行官兼山姆會員店總裁期間，主要著手推動山姆會員店從 8 家到 50 家及其山姆會員費用的上漲。

2016 年至今，山姆會員費用中普通個人會員卡從 150 元 / 年漲至 260 元 / 年。高級商業(yè)會員卡費用年費為 680 元。山姆的會員費用并非儲值卡，幾百塊錢的會員費是入場權。按照目前山姆在內(nèi)地的 500 萬會員，260 元一年的會費，每年會員收入就有 13 億元。

據(jù)了解，三個月前，山姆中國已經(jīng)經(jīng)歷了一番高管調(diào)整，鄭碩懷調(diào)任沃爾瑪中國高級副總裁、兼任山姆會員店 COO（首席營運官）線下渠道運營由 COO 鄭碩懷負責，山姆中國的電商業(yè)務從向 COO 匯報轉(zhuǎn)向山姆中國 CMO（首席采購官）張青匯報，山姆中國的線上渠道運營歸張青管理。

而在一周多前，沃爾瑪公布了最新三季報業(yè)績顯示，沃爾瑪三季度營收為 1695.9 億美元，同比增長 5.5%。其中凈銷售額同比增長 5.4% 至 1680 億美元。經(jīng)營利潤同比增長 8.2% 至 67 億美元，凈利潤增至 45.8 億美元，調(diào)整后每股收益 0.58 美元，同比增長 13.7%。

沃爾瑪三大業(yè)務部門，沃爾瑪美國，沃爾瑪國際和山姆俱樂部，均實現(xiàn)收入增長。就可比銷售額增長而言，山姆會員店作為增長引擎之一，山姆會員店中國市場連續(xù)多個季度保持雙位數(shù)增長，其中電子商務凈銷售額增長在三季度達到 25%，三季度會員收入增長 22%。

沃爾瑪表示，未來將繼續(xù)專注于發(fā)展像沃爾瑪 + 山姆會員店這樣的會員計劃，增強客戶黏性和營收增長。

這也是沃爾瑪在年營收沖千億后，已任職約 12 年的山姆中國總裁（Andrew Miles）首次換帥。

實際上，山姆自 1996 年進入中國市場，第一站選擇落地深圳。到現(xiàn)在 28 年過去了，山姆開設了 50 家門店，前期每年新增不快，最近幾年才開始加快節(jié)奏。主要聚焦于一二線城市，尚未涉足三線及以下城市，鎖定中產(chǎn)階層。

山姆近年來在中國市場可謂開足馬力。一方面，沃爾瑪正在中國市場慢慢削減對沃爾瑪超市的投資。從 2016 年至今，沃爾瑪在國內(nèi)已經(jīng)關閉超 140 家門店。沃爾瑪財報顯示，2020 財年至 2023 財年，沃爾瑪中國門店數(shù)量分別為 412 家、403 家、361 家、322 家。

同時，沃爾瑪正在加大山姆開店節(jié)奏，拓展北方等更多市場。尤其是，今年 10 月，" 山姆超市進駐胖東來河南老家 " 備受熱議——鄭州山姆會員店選址塵埃落定，將是河南首家山姆會員店，將于 2026 年開業(yè)，距離胖東來 " 倉儲店 " 直線距離不到 90 公里，直接表明了想要持續(xù)加快在國內(nèi)市場站穩(wěn)腳跟的野心。

另一邊，在 2023 年沃爾瑪中國 1200 億的銷售額中，山姆已貢獻超 800 億元。2024 年，山姆會員店有望被寄予拿下千億營收規(guī)模的目標。山姆會員店最近在中國開業(yè)是 10 月 18 日東莞店，成為在全國的第 50 家山姆會員店。

電商業(yè)務也是山姆在中國的重要增長點。2023 財年，山姆中國的銷售額中，線上占比約 47%。沃爾瑪 CFO 雷尼在 2024 年第二季度業(yè)績會議上指出，會員增長趨勢推動了中國區(qū)銷售額的雙位數(shù)增長，其中約 50% 的銷售來自線上渠道。

當然，沃爾瑪整體也在面臨市場諸多不確定考驗。不少觀點認為，特朗普上任美國總統(tǒng)，推行的加征關稅政策可能會導致沃爾瑪漲價，價格優(yōu)勢或在未來一段時間被削弱。

在精心打磨了中國市場二十多年后，沃爾瑪在中國市場對山姆重視度之高，從山姆中國的頻頻換帥，也可以印證。伴隨著中國當下的零售市場正在發(fā)生巨變，沃爾瑪想在中國市場持續(xù)贏得華麗轉(zhuǎn)身，確實是要看山姆了。